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환불 이력 상세 화면

회원이 환불한 이력의 상세 정보입니다. [환불 이력] 목록에서 항목의 [상세] 버튼을 클릭하여 접속할 수 있습니다.


환불 이력 상세

선택한 환불 이력의 상세 정보를 표시합니다.

환불 이력 상세 정보 확인하기

환불 이력 상세 정보에 대하여 아래의 항목을 확인할 수 있습니다.

  • 환불 상태

    • 환불의 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

  • 회원코드

    • 환불을 요청한 회원의 회원코드입니다. [복사] 버튼을 클릭해 복사할 수 있습니다.

  • 주문번호

    • 환불한 상품의 주문번호입니다. [복사] 버튼을 클릭해 복사할 수 있습니다.

  • 환불 요청 상품

    • 환불 요청된 상품명을 볼 수 있습니다.

  • PG 환불 여부

    • PG를 사용한 자동 환불 옵션 여부가 표시됩니다.

  • PG 승인 여부

    • PG에서 환불을 승인해 주었는지 여부가 표시됩니다.

  • 환불 요청 금액

    • 회원이 요청한 환불 금액입니다.

  • 환불 승인 금액

    • 승인된 환불 금액입니다.

  • 환불 요청일시

    • 환불을 요청한 일시입니다.

  • 환불 처리일시

    • 환불이 처리된 일시입니다.

  • 처리 사유

    • 회원에게 표시될 환불 처리 사유입니다.

환불 처리하기

회원이 신청한 환불의 승인 및 거절 여부를 선택할 수 있습니다.

환불을 승인합니다.

  1. [승인] 버튼을 클릭합니다.

  2. PG를 통한 카드사 환불 진행 여부를 선택합니다.

  3. PG를 통한 카드사 환불 진행에 체크를 하지 않았을 경우, 환불 방법에 대한 사유를 작성합니다.

  4. [확인] 버튼을 클릭하고 환불 승인을 완료하거나, [최소] 버튼을 클릭하고 진행을 중단합니다.

환불을 거절합니다.

  1. [거절] 버튼을 클릭합니다.

  2. 거절 사유를 작성합니다. 최대 다섯줄까지 작성 가능합니다.

  3. [확인] 버튼을 클릭하고 환불 거절을 완료하거나, [최소] 버튼을 클릭하고 진행을 중단합니다.


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